Hướng dẫn mua hàng
Để có thể dễ dàng mua hàng trực tuyến tại website của Công ty cổ phần Máy Công Nghiệp Thăng Long xin mời các bạn vui lòng đọc hướng dẫn dưới đây:
Điều đầu tiên phải quan tâm đến khi muốn mua hàng trực tuyến là bạn phải có một tài khoản cá nhân trên website (nếu bạn chưa có thì Click vào đây để Đăng ký tài khoản).
Sau khi đã có tài khoản bạn phải tiến hành đăng nhập vào tài khoản của mình.
Bây giờ chúng tôi sẽ tiếp tục hướng dẫn bạn quy trình chọn hàng và mua hàng:
- Trên thanh menu bạn di chuyển con trỏ (hoặc click) vào nhóm ngành hàng mà bạn quan tâm đã được chúng tôi phân loại thành những danh mục sản phẩm để tiện lựa chọn.
- Khi đó sẽ xuất hiện một danh sách(hoặc cửa sổ) của các sản phẩm thuộc nhóm ngành hàng mà bạn vừa chọn.
- Tiếp theo bạn Click trực tiếp vào sản phẩm mà bạn quan tâm, lúc này sẽ xuất hiện cửa sổ chi tiết của sản phẩm đó.
Chú ý: Tại phía cạnh bên trái của màn hình sẽ có công cụ hỗ trợ là bộ lọc sản phẩm giúp bạn có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm của mình theo một số thuộc tính như mức giá, hãng sản xuất, màu sắc, chức năng...
+ Khi đã tìm được sản phẩm quan tâm và muốn xem thêm thông tin của sản phẩm đó, bạn nhấn chọn trực tiếp vào sản phẩm đó để xem chi tiết hơn. Nếu muốn mua thì bạn chọn vào nút Đặt hàng để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của mình
+ Ngay lập tức trong giỏ hàng của bạn sẽ xuất hiện sản phẩm bạn vừa chọn. Để xem lại sản phẩm trong giỏ hàng bạn nhấn chuột vào Xem giỏ hàng để xem lại các sản phẩm mình đã chọn, cập nhập số lượng nếu mua với số lượng lớn hơn 1.
+ Nếu bạn muốn tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác, vui lòng nhấn vào nút Tiếp tục mua hàng. Nếu không, bạn chọn mục Gửi đơn hàng: 3 bước>> để tiếp tục quy trình mua hàng & thanh toán.
+ Tiếp tục các thao tác để hoàn thành nốt gửi đơn hàng bao gồm:
Bước 1: Xem lại thông tin đơn hàng
Cập nhật về số lượng hoặc xóa bỏ để mua sản phẩm khác.
Bước 2: Gửi đơn hàng
+ Sau khi bạn hoàn tất gửi đơn hàng, hệ thống của Thăng Long sẽ có thông báo đơn đặt hàng của bạn đã được hoàn tất. Trong vòng 24h nhân viên của Thăng Long sẽ xử lý đơn đặt hàng của bạn và liên lạc lại để xác nhận việc mua hàng.
+ Khi quá trình gửi đơn hàng thành công thì hệ thống sẽ tự động gửi thư đến địa chỉ email của bạn để thông báo.
+ Bạn có thể theo dõi xem đơn hàng của mình đã được xử lý hay chưa trong mục "Đơn hàng đã gửi" trong phần Tài khoản của bạn.
+ Bạn cũng có thể liên lạc với Bộ phận Bán hàng trực tuyến để nhận hỗ trợ:
Hỗ trợ thông tin qua Email: kdtl369@gmail.com
Điện thoại : 0963.123.900
Bước 3: Tiến hành giao hàng và thanh toán.
+ Nếu địa điểm giao hàng là Nội thành Hà Nội thì chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển (theo quy định về vận chuyển hàng) thu tiền khi giao hàng mà không cần đặt cọc.
+ Nếu địa điểm giao hàng là Ngoại thành Hà Nội hoặc các tỉnh thành khác thuộc nước Việt Nam hoặc nội thành Hà Nội nhưng khác với địa điểm thanh toán chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản vào tài khoản của Thăng Long tại Ngân hàng trước khi giao hàng.
+ Ngay khi nhận được giấy báo nhận tiền từ ngân hàng, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng Thăng Long sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc hàng hoá đảm bảo chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của Quý khách.
Một số lưu ý:
1. Chỉ chấp nhận những Đơn hàng đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại cố định , di động… Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Hiện tại Thăng Long chỉ phục vụ bán hàng Online đối với khách hàng Đà Nẵng, TP. HCM và các tỉnh thành khác thuộc nước Việt Nam.
3. Một số trường hợp nhạy cảm: Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm Thăng Long có thể từ chối giao hàng trực tiếp mong Quý khách thông cảm!
